Заявки с продолжением
Обращение жителя, обсуждение, статус и история решения — вместе. Без поиска деталей по разным чатам.
ДОМ. КОМАНДА. ЖИТЕЛИ.
Hofio объединяет управляющую компанию и жителей. Чтобы важное не терялось, а каждый знал, что происходит в его доме.
Хорошее управление чувствуется дома.
ПОРЯДОК В ПОВСЕДНЕВНОМ
От первого сообщения о проблеме до согласованного визита. У каждой задачи есть контекст, ответственный и понятный следующий шаг.
Обращение жителя, обсуждение, статус и история решения — вместе. Без поиска деталей по разным чатам.
Предлагайте время визита, согласовывайте его с жителем и планируйте работу команды в календаре.
Правила дома, документы и подтверждения доступны нужным людям с учётом их прав доступа.
Личные сообщения и объявления для дома. Важные обновления — там, где жители их увидят.
ОДНА ПЛАТФОРМА. РАЗНЫЕ ЗАДАЧИ.
Объекты, команда и обращения в едином рабочем пространстве. Проще понимать, где нужно ваше внимание.
Заявка, переписка и визит связаны между собой. Можно сосредоточиться на решении, а не на поиске информации.
Сообщить о проблеме, найти документ или узнать время визита — с телефона, без лишних звонков.
ОТ СООБЩЕНИЯ К РЕШЕНИЮ
Описание и фотографии сразу связаны с нужной квартирой.
Уточняет детали, предлагает время и согласовывает визит.
Команда видит визит в календаре, житель — подтверждение и время у себя в Hofio.